FAQ

Nous avons une liste des questions régulièrement posées. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cliquez sur les questions ci-dessous pour voir leurs réponses :

  • Comment puis-je modifier ma commande ?

    • Si vous voulez modifier votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible. Nous enregistrons les commandes sous 4 heures, une fois la commande mise en route il n'est plus possible de modifier celle-ci.
  • Quels moyens de paiement sont acceptés ?

    Nous acceptons les paiements par compte PayPal, virement, carte Visa et MasterCard. Les règlements par virement nécessite que l'on reçoive celui-ci avant de traiter votre commande.

  • En combien de temps mon colis sera livré ?

    Les délais de livraisons dépendent de votre zone géographique ainsi que de la disponibilité du matériel chez notre fournisseur. La livraison de votre commande peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés une fois le matériel en notre possession.

  • Dois-je créer un compte client pour commander ?

    Il n'est pas obligatoire de créer un compte client pour commander sur notre site. En revanche, si vous possédez un compte vous pourrez : commander rapidement, créer une liste de souhaits et personnaliser votre shopping en ligne.